Офис Альфа-Банка по адресу Нижний Новгород, ул. Белинского, д. 61 — часы работы и телефоны

15.02.2019 я подал заявку на открытие расчетного счета в альфа банк для юридического лица ООО "Полихимторг", юр. адрес: г. Дзержинск Нижегородская область, пр. Циолковского, 92А-143. 18.02.2019 мне на мобильный телефон позвонила сотрудница банка Елена и мы с ней договорились 19.02.2019 около 19-30 встретиться в офисе альфа банка по адресу: г. Дзержинск, пр. Циолковского, д. 29, куда я должен был подъехать со всеми документами (паспорт, ИНН, устав ООО и т.д.) для написания заявления об открытии счета. 19.02.2019 я по указанному адресу встретился с Еленой, подписал заявление об открытии счета и сотрудницы банка отксерокопировали мои документы, я попросил Елену побыстрей открыть счет, на что она мне пояснила, что через 24 часа у меня будет открыт расчетный счет и она мне перезвонит о дальнейших действиях. 20.02.2019 Елена несколько раз мне звонила и просила еще прислать фото страниц устава, которые плохо отксерокопировали в офисе сотрудники и в этот же день мне на электронный адрес пришло смс, что за моим ООО забронирован расчетный счет. Я разослал своим контрагентам карту партнера с указанным расчетным счетом, 21.02.2019 я весь день был на переговорах, был очень сильно занят. 22.02.2019 не дождавшись звонка и смс уведомлений о своем расчетном счете, я около 13-00 позвонил сотруднице альфа банка Елене, чтобы узнать о состоянии своего расчетного счета, но она сбросила телефон, через 30 минут я опять позвонил, опять она сбросила, я перезвонил с другого номера, Елена взяла трубку, когда я ей представился, она ответила, что работает с клиентами и очень занята, тогда я поинтересовался о своем расчетном счете, на, что она меня попросила перезвонить, я ей сказал, что открытие счета затягивается и наверно я буду открывать счет в другом банке, на что она мне ответила, что тогда мне отказано в открытии счета. Мне ваш банк посоветовали мои деловые партнеры и сказали, что открытие счета займет 24 часа, в итоге открытие счета счета затянулось на неопределенное время, отказано в открытии счета я считаю по личной инициативе сотрудницы альфа банка Елены. Прошу разобраться в указанной ситуации.